一、 系統簡介
在信息高速發展的時代,傳統門票容易偽造、容易復制、人情放行、換人入館致使各大活動場館門票收入嚴重流失等,難以對觀眾出入各大活動場館進行實時信息統計和管理等弊端。現采用先進的RFID技術結合數據庫技術、定位技術、通信和信息技術等諸多高科技技術,有效地解決了各大活動場館票務和信息管理等傳統問題,實現了電子門票的售票、驗票、查詢、統計、報表等綜合控制與管理功能,對提高展會的綜合管理水平和提高管理效率有著顯著作用。
二、 系統組成
RFID電子門票系統包括:制售票子系統、驗票監控子系統、展位觀眾記錄子系統、統計分析子系統、系統維護子系統、網上注冊子系統。
三、 系統功能
系統具有全方位的實時監控和管理功能。
杜絕了因偽造門票而造成的經濟損失。
可有效杜絕無票人員的進場,加強了場館的安全保障措施。
能準確統計參觀者流量、經營收入及查詢票務,杜絕了內部財物漏洞,對于提高場館的現代化管理水平有著顯著的經濟效益和社會效益。
通過對參展商和觀眾不同身份的歸類劃分,提供信息歸類和可利用的增值服務。
通過長期的數據積累分析,可積累相關行業的市場動態數據資料。
對于主辦方更可在提高顧客滿意度、改善顧客體驗等方面得到了革命性的突破。
四、 系統實施效益
(1) 建立完整的電子標簽票務計算機管理系統,實現計算機制票/售票、檢票/查票、票務管理、數據采集及結算、數據匯總統計、信息分析、查詢、報表等整個流程的業務管理。
(2) 使會展的業務工作全部納入計算機統一管理,提高工作效率,堵住財務和票務發行的漏洞。
(3) 解決票證防偽問題,避免可能的巨額經濟損失。
(4) 數據采集更加準確、及時,為顧客(包括參展商和觀眾)提供豐富、到位的信息增值服務(客流量、人員構成、身份、興趣、活動,等等),為主辦者和參展商的市場決策提供信息支持。
(5) 通過對會展顧客信息的深度挖掘,進一步提高展會的服務水平,提高顧客滿意度。
(6) 提升會展活動的形象和品牌。